Nous Sommes
La CONSERVERIE PORTUGAISE

Inaugurée en 1942 à Murtosa, l’usine COMUR est l’un des plus grands drapeaux du secteur national de la conserverie.
Initialement dédiée à l’exportation d’anguilles, la production a ensuite évolué vers
les types de conserves de poisson les plus variés, toujours avec les plus hauts
standards de qualité et d’excellence.

À l’occasion de son 75e anniversaire, COMUR a plongé 500 ans dans l’histoire pour
créer une combinaison épique d’exultation des exploits portugais par les mers de ce
monde extérieur. La mer que les Portugais ont autrefois fait sienne, nous offre
aujourd’hui certaines des saveurs les plus merveilleuses du monde, offrant des expériences gastronomiques uniques, possibles grâce aux siècles de savoir qui se
rassemblent autour d’une boîte de conserve. Sagesses séculaires et goûts embrassés dans une marée historique de la réunion de la mer avec ses héros.

Une épopée maintenant racontée par COMUR, la conserverie du Portugal.

Musée
COMUR EN HISTOIRE

« COMUR est étroitement lié à Murtosa. Les conserves d’anguille sont toujours l’une de nos marques de fabrique aujourd’hui et ses grands ambassadeurs sont à l’extérieur. Il existe de nombreuses conserveries et de nombreux espaces de musées associés à l’étranger. conserves, mais les anguilles en conserve, même à Murtosa, sont notre marque distinctive et identificatrice.
Dans ce musée, nous pouvons connaître l’histoire de l’usine et de la communauté où elle opère, en observant l’évolution du processus de mise en conserve et de ses phases.
Nous apprenons ici comment les caractéristiques spécifiques de Murtosa et de Ria ont donné naissance à cette usine, comment ses ouvriers travaillent et le processus de mise en conserve complet, de l’arrivée du poisson à son expédition.
C’est un musée innovant et multidisciplinaire dans lequel Murtosa, Ria, la mer, le travail, l’industrie, la publicité et la gastronomie coexistent et dialoguent.
Les recherches historiques, les études et les enquêtes effectuées et l’intervention architecturale du conseil municipal de Murtosa ont permis la sauvegarde d’un bâtiment historique qui sert maintenant de gardien de la mémoire et des récits de tous ceux qui ont travaillé à « l’usine à anguilles ».
Avec un investissement d’environ 1,3 million d’euros, la municipalité de Murtosa a acquis, rénové et installé un musée de nouvelle génération qui se veut une référence sur la scène muséale nationale et régionale.
Doté d’une muséographie contemporaine alliant design, qualité du contenu et interactivité, cet espace se distingue par sa capacité pédagogique à faire participer les différents publics à l’histoire d’une usine, de ses ouvriers et finalement de toute une communauté. « 

Site: Camara Municipal da Murtosa

Commerces
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Lisboa – Castelo S. Jorge
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Caro cliente,

A União Europeia criou um site para apoiar os consumidores a apresentarem as suas reclamações sobre qualquer litígio em que estejam envolvidos. Neste âmbito disponibilizamos toda a informação para que possa exercer o seu direito de reclamação junto de uma entidade oficial, terceira e imparcial ao processo , (entidade de resolução de litígios») que o ajudará a resolver o litígio em questão.

Assim, se ficou insatisfeito com a aquisição de um bem ou serviço, ou com a solução por nós apresentada para resolver a situação, pode aceder a este site oficial https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show e expôr a sua contestação.

O que é a resolução alternativa de litígios?

A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispor de recorrer e entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito, antes de abrirem processos litigiosos nos Tribunais.
Regra geral, o procedimento é o seguinte: o cliente pede a um terceiro imparcial que intervenha como intermediário entre si e o comerciante que é o alvo da sua reclamação. O intermediário pode sugerir uma solução para a sua reclamação, impor uma solução a ambas as partes ou reunir as partes para encontrar uma solução.
Talvez conheça o conceito de resolução alternativa de litígios por outro nome: ‘mediação’, ‘conciliação’, ‘arbitragem’ ou ‘comissão competente no âmbito dos litígios de consumo’.
A resolução alternativa de litígios é, por norma, menos dispendiosa, menos formal e mais rápida do que a via judicial.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.cniacc.pt/pt/

CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

CACCVA – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral